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2015年香江商业集团营运管理标准化及技能培训系列之八:

【成都站】营运管理标准化及技能提升培训圆满落幕

日期:2015.07.29 来源:香江商业集团

    7月8日至9日,香江商业集团香江家居总部营运管理部联合人力资源部针对成都香江全球家居CBD项目的营运问题,在成都展开了为期两天营运管理标准化及技能培训。营运管理部本着强化学员日常服务规范,提升门店的整体营运标准化水平的目的,延续着2015年“万里培训”之行。

    参加此次培训的学员有成都门店店总级、客服、楼管、物业、安保及导购等人员,参训人员达190人,具体培训课程如下:

    培训得到了区域及成都门店的大力支持,培训伊始,营运管理部蔡高文经理及成都二期总经理助理史小敏对众学员作培训前宣讲,鼓舞学员士气,众学员情绪高涨,成都门店经理级人员胡春发、吕冬冬、王成龙、史小敏全程参与培训。

    营运管理部莫敏意、李青丽两位资深导师对成都门店存在的营运管理问题进行分析,针对营运考评管理与新规作出详细解说,同时对门店导购员服务礼仪及销售技巧的知识进行分享,在讲解的过程中,导师邀请学员现场示范,言传身教的教学模式让参训学员体验到一种全新的教学氛围及环境,培训气氛活跃。

    培训结束后,各位经理对培训过程中表现优异的学员进行表扬并颁奖,勉励众学员要做到学以致用,致力提升所属门店营运管理水平,让优秀成为一种习惯。

    本次成都门店培训圆满结束,学员们在讲师的细致讲解与指导下,对营运管理标准有更为深刻的理解。学以致用,用以促学,学用相长,相信成都门店通过此次学习,能进一步提升门店的服务和营运管理水平。

    传承企业文化,规范营运操作是每个香江人应尽的责任和义务,让我们在工作生活中做好点滴细节,成就香江绚烂的明天!