为满足新开门店上海金海马家居浦东店业务发展的需要，提升门店服务人员在营运标准化管理、SRM系统、招商ERP系统、统一收银流程及管理、客户服务标准化及考评管理、楼层与商户管理、消防安全等基本技能，香江商业集团招商机构营运管理部，联合人力资源部、招商部、信息技术部于1月13至15日对上海金海马家居浦东店开展了为期3天的开业前培训。

    参加此次培训的学员有上海金海马浦东店经理级、客服、楼管、导购员、收银、物业、安保等相关人员，共计28人，具体培训课程如下：

    培训伊始，上海金海马家居浦东门店副总经理吴彬向学员进行了培训前宣讲，强调了本次培训的目标、重要性以及要达到的效果，要求学员通过本次学习熟悉并掌握相关制度流程的操作要领，灵活运用于相关的工作领域，积极有效地提升门店的营运管理水平，为门店的日常运作管理打下坚实的基础，争取成为优质门店的翘楚。

    培训中，营运部莫敏意、李青丽、陈运泉、郑冬旋、杨艺敏五位讲师用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力，针对统一收银流程管理、营运标准化督导考评、SRM系统操作进行了详细讲解。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在讲师的精彩讲授下，学员们学思结合，积极讨论及发言，课堂气氛活跃，培训气氛良好。

    香江商业集团总部不断努力，积极开拓，足迹踏遍全国，针对新开业及已投入经营的门店不断进行技能及管理规范培训。今日的积累，是为了明天更好的前进。此次培训在香江商业集团总部各部门，区域及门店的共同努力下取得了圆满成功。上海金海马浦东门店的开业培训，旨在为帮助门店的运营提供坚实的堡垒。相信所有学员会将所学知识继续充分运用到日常工作中，众志成城，共创上海金海马家居浦东店新辉煌。